導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。　　

所以說，導購是終端營銷的關鍵門戶，有時候，導購的專業水平直接決定了銷量。新興的產品光靠鋪天蓋地的廣告宣傳是不夠的，必須要用“導購”去引導市場，讓“導購”成為消費者的“啟蒙老師”，最后成為導師，當然這些人是后來市場上不斷催生的“金牌導購”了。　　

導購員的出現是“買方市場”和“渠道經濟”的必然產物。“渠道經濟”方面其實與“買方市場”也是一脈相連的：由于買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，于是終端商不但在價格、展臺、POP等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。而廠方往往出于維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從于終端商，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。　　

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